CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

NSB luôn mong muốn mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm thuận tiện, nhanh chóng và an toàn.

1. Phương thức thanh toán

Khách hàng có thể lựa chọn một trong hai hình thức thanh toán được NSB hỗ trợ:

Thanh toán chuyển khoản qua mã QR ngân hàng

• Sau khi kiểm tra đơn hàng và lựa chọn chuyển khoản, khách hàng sẽ được cung cấp mã QR thanh toán.
• Khách hàng sử dụng ứng dụng ngân hàng để quét mã và thực hiện giao dịch.
• Hệ thống hiển thị trạng thái "Đang chờ thanh toán" cho đến khi giao dịch được xác nhận hợp lệ.
• Khi NSB xác nhận đã nhận đủ tiền, đơn hàng được cập nhật thành "Thanh toán thành công".

Thanh toán khi nhận hàng (COD)

• Khách hàng chọn hình thức thanh toán khi nhận hàng.
• Sau khi đặt hàng thành công, NSB tiếp nhận đơn hàng để xử lý.
• Khách hàng thanh toán theo số tiền được xác nhận khi nhận hàng.
• Hình thức COD được áp dụng đối với các đơn hàng và khu vực được hỗ trợ.

2. Giá trị đơn hàng

Khách hàng được kiểm tra giá sản phẩm, thuế và phí vận chuyển áp dụng trước khi xác nhận đặt hàng.

3. Hỗ trợ thanh toán

Nếu gặp khó khăn khi đặt hàng hoặc thanh toán, khách hàng vui lòng liên hệ NSB qua:

• Zalo: Zalo chính thức của NSB

NSB sẽ tiếp nhận thông tin và hướng dẫn khách hàng xử lý.

4. Hoàn tiền

Trong trường hợp đơn hàng đủ điều kiện hoàn tiền, NSB sẽ trao đổi với khách hàng về phương thức và thời gian hoàn tiền phù hợp với quy định áp dụng.

Khách hàng vui lòng liên hệ Hotline hoặc Zalo NSB để được hỗ trợ.